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沈俊岭:砥砺十年 实干致远

作者:夏勇子   时间:2024年11月11日 10:10    访问量:    来源:党委办公室    审核:夏勇子

面对学校安排,他离开年仅 2 岁的孩子,毫不犹豫地奔赴异地,一干就是十年,用强烈的责任感和主人翁意识,一步步赢得了大家的认可,最终从一名普通员工逐渐成长为部门负责人;

为解决发展困境,他迎难而上,不顾个人安危,穿上防护服,以身试岗,防疫成功,并千方百计开拓新业务,盈利百万,最终带领教培中心走出市场寒冬,喜获“夷陵区瞪羚企业”荣誉称号;

做完甲状腺癌手术仅一周,他就回到了工作岗位,将所有热情和精力都倾注在了这份远离亲人的职责之中,被称赞是一名真正的共产党员。本期《湖北交院新闻》走近教培中心,采访其负责人沈俊岭,了解他十年砥砺前行的故事。


以学促干

在勇于担当中淬炼成长

2014 年,厅党组决定将湖北省交通职工教育培训中心(又名宜昌龙泉山庄大酒店)交给我校管理。当年 12月 17 日,学校党委选派以冯焰际为总经理,李刚、王栋为副总经理,沈俊岭任会计的工作团队入驻龙泉山庄,全面接手教培中心工作。

没想到,他们刚上任就遇到了棘手的事情,教培中心因为污水排放问题被西陵区环保局下发行政处罚告知书,如果限期不解决,将在宜昌某大型广场的显示屏来回播放酒店的环保问题。酒店行业美誉度的重要性不言而喻,不仅是酒店品牌形象的重要组成部分,更是吸引和留住客户的关键因素,一旦此次环保问题处理不当,后果不堪设想。为尽快处理危机,冯焰际带领沈俊岭一边与各个部门沟通协调,一边及时启用新的排污系统。“新的排污系统在启用前有大量工作要做,部分交给沈俊岭的工作,他都完成得非常好。”最终,经过大家的共同努力,教培中心顺利度过了此次危机,沈俊岭也得到了大家的认可。

“之前,我没有和沈俊岭具体共过事,并不是很了解他,只是经常在学校年度目标考核优秀名单上看到他。一起共事后,我发现他不仅责任心强,吃苦耐劳,还是一个爱学习的好同志。”因工作需要,冯焰际经常带沈俊岭与税务、工商、环保、消防、文旅、管委会等 20 多个部门打交道,这些工作对于曾经单纯做会计工作的沈俊岭来说,不仅是全新的领域,而且更加繁琐复杂。面对新岗位,沈俊岭没有出现一丝慌乱或抱怨,更没有畏惧或退缩,他边学边干,利用一切可以利用的时间如饥似渴地学习着与酒店培训相关的法律法规、政策文件以及各部门的办事流程。

“每次评优评先进行民主投票,不管哪个部门的员工,都愿意投小沈的票。”冯焰际回忆道,到龙泉山庄后,沈俊岭主人翁意识特别强,不管哪个部门有事忙不过来,他都愿意帮一把,大型会议、活动,他都会在现场忙碌。其强烈的责任心和积极主动的工作态度赢得了山庄上下的认可。后来在教培中心新一届领导班子的安排下,沈俊岭负责财务、工程管理、安全保卫工作。

而在对外的交流沟通中,沈俊岭总是认真倾听对方的意见和要求,积极响应,给予回馈,以真诚敬业的精神和谦逊有礼的处世态度,逐渐赢得了认可和尊重,大家开始称他为“龙泉山庄的小沈”,并附带称赞:“行动力强,办事效率高,沉稳有礼貌”。2016 年,沈俊岭被提拔为教培中心副总经理,协助总经理分管财务部、办公室、餐饮部、保安部等工作。

沈俊岭个子小,身形瘦,脸上总是挂着温暖的笑,与人交谈时语气温和,并无传统意义上领导者的威严感与震慑力。起初,有人担忧他这样的性格和外表可能难以树立起足够的威信。但在一件件工作中,沈俊岭凭借自己的实际行动证明,威严并非仅仅来源于外表和语气,更重要的是内心的坚定、公正无私以及勇敢担当。

“沈俊岭虽然是班子成员里最年轻的,但他大局意识强,讲奉献,真正把山庄当成了家,长期主动坚守,办事沉稳有效率,交给他的工作都能办好,特别让人放心。”曾任教培中心总经理的施裕国同志说道。施裕国是2016 年被派往宜昌工作的,和沈俊岭一起在宜昌共事了六年多,这期间是教培中心高速发展的时期,通过内控成本,外拓市场等一系列举措,最终扭亏为盈。回忆那段共同工作的时光,施裕国也禁不住感慨:“俊岭有韧性,肯钻研,能担当,所以有些事即使不在他的工作范畴,出于最优结果考虑,我还是会安排给他,他从不觉得吃亏,一如既往地用心完成,让我很感动。”

一年 365 天,沈俊岭差不多 300天待在教培中心,他的爱岗敬业也得到了学校党委的充分认可。2022 年 9月,因学校工作需要,施裕国离开教培中心,回学校任职。学校党委选任沈俊岭为教培中心负责人,全面主持教培中心工作。


迎难而上

在行业困境中寻求发展

2020 年新冠疫情暴发后,教培中心多次被征用为隔离点。仅 2022 年,就被宜昌市两次征用为集中医学留观点,接收隔离人员 10389 人次,直接服务隔离时间 172 天。

2022 年 10 月 9 日,教培中心第二次被征为集中医学留观点。那时候“新冠肺炎”仍然让人谈之色变,虽然已经有两年抗疫工作经验,但沈俊岭作为教培中心负责人,却是首次带领全体人员抗击疫情,他倍感压力。“晚上躺在床上睡不着,会不断复盘白天的各项工作,查找不足,生怕会有疏漏,对不起学校党委的信任。”沈俊岭回忆道。

是压力,更是动力。那段时间,会议室最常见的画面是沈俊岭和卫健委、疾控中心、党员骨干等集中讨论工作的场景。期间,他还兼任过搬运工、送餐工、清洁工等多个职务。“只有亲自经历,才能更好地查看我们的工作是否有漏洞。”回忆那段时光,沈俊岭说道,“虽然每次脱下防护服全身都湿漉漉的,但心里却很安定。”

在被征用为集中医学留观点的70 天里,教培中心服务的 6328 名隔离人员中有 84 人被确诊。因精心组织,防护周到,教培中心工作人员无一人感染,也没有人因为有确诊人员而临阵脱逃。“要感谢沈总带领我们制定了详细的工作流程,让每个环节都防护到位。”教培中心餐饮部总监覃晓丽说道,

“这 70 天里,沈总没有回过一天家,一直和我们在一起,给了我们底气,也鼓舞了士气。”

因为疫情影响,酒店培训业普遍受到了严重的生存危机挑战。2022年,教培中心有将近 8 个月的时间被征用为隔离点,成功度过了危机。2023 年,我国放开了对疫情的管控,但酒店、培训行业期待中的客流转机并没有来。

面对前所未有的困境,沈俊岭带领教培中心迅速调整策略,将目光转向了旅游市场和个性化服务。他们拜访了湖北多家旅行社、商会及企事业单位,向他们介绍了酒店的设施和服务,真诚邀请他们来酒店参观和考察,并通过各种旅游展会和商务活动推广龙泉山庄大酒店。同时,他们积极开拓各种社团宴会、喜宴、自助餐、西餐、清真餐等餐饮业务,为客户提供个性化服务。

在跑市场的过程中,沈俊岭和教培中心销售团队遇到了许多困难和挑战。有时候,一天要跑好几家客户,要在不同的城市之间辗转奔波。有时候,被拜访的单位态度不好,沟通特别困难,面对拒绝,他们始终保持着积极的态度,进不了门就在附近等,装作偶遇,适时送上教培中心的宣传册。“那时候,我经常和负责销售的同志说,只要有一丝可能,就要全力以赴。”沈俊岭说道。

在持之以恒的努力下,教培中心成功与三峡人家,三峡大坝,清江画廊等多家景区签订了联合销售协议;与全国总工会疗休养基地武当山宾馆签订共建共享协议,实现了疗休养业务互送;与携程、美团等平台推出系列优惠特色活动,不断引流客户。

同时,教培中心也大力开发新的培训资源,相继与湖北省直机关工委党校、宜昌市委党校,中国船旅社、长江基金委、中国能建、湖北省总工会、湖北省监狱管理局、湖北省广播电视局、湖北省体育局、湖北省人社厅、湖北省侨联等签订了长期合作协议,在困境期依旧成功争取到了 56 期培训业务。

“开源”的同时,教培中心还注重“节流”,不断加强成本控制。每月公布成本消耗,对控制好的部门和个人给予奖励,激励员工增强成本控制意识;开展跨部门交叉培训,提高员工综合能力,缓解人员不足压力,降低人工成本,同时进一步开展绩效管理,激发大家干事创业的工作热情;严抓管理,清廉守正,持续推动党风廉政建设,营造风清气正的良好氛围,确保教培中心始终有一个健康向上的发展环境。

功夫不负有心人,一系列的有力举措为教培中心带来了转机,2023年,教培中心盈利 100.56 万元,是学校接管中心 9 年来,仅次 2022 年的最好业绩,喜获“夷陵区瞪羚企业”荣誉称号。


克己奉公

在无私奉献中永葆本色

2014 年,沈俊岭离开武汉,前往宜昌工作,当时他的儿子刚满两岁,正是对父亲最依赖的年纪。“小时候,我是留守儿童,没想到长大后,我的孩子还是留守儿童。”在外工作十年,沈俊岭对家人充满了愧疚。

十年中,沈俊岭最揪心的不是工作上的困难,是离家时,儿子的哭喊声。前三年,只要儿子得知他要去宜昌,就紧紧地抱着他的腿,久久不愿撒手,那无助的呐喊,依恋的眼神像一把刀深深插在他的心上。后来,他经常都梦到儿子用小小的手紧紧拽着他的裤腿,哭喊着“爸爸”,都说男儿有泪不轻弹,可是每次梦中惊醒时,他都忍不住泪流满脸。

如今,儿子已经长成和他一般高的少年了,孩子理解他,尊敬他,却唯独少了父子间的亲近和依恋,即使他在家,儿子有事仍是第一时间找妈妈。女儿出生时,沈俊岭就在外地工作,陪伴的时间更少了,一出生就适应了爸爸不在身边的生活,在他离开时,女儿也从不会像儿子小时候那样对他恋恋不舍,号啕大哭,反而会高高兴兴地说“拜拜”。

“每当孩子跟我客客气气时,我心里就特别难受,与孩子亲密无间是每个父亲的愿望,可是没有陪伴,又何来亲密无间?”十年中,沈俊岭把所有的心酸和委屈默默咽下,一起转化为工作的动力,全身心地投入工作中,他希望通过干出一番事业来弥补对孩子的愧疚,从工作上给孩子做表率。

沈俊岭的“拼”是有目共睹的,施裕国介绍,在他任教培中心总经理期间,为提高山庄经营效益,推出了一系列内控成本,外拓市场的举措,改造升级客房、餐饮、前厅等重点区域,修订和完善了多项规章制度,推动山庄机构化改革,劝退几十名工作人员,先后建立生态鸡养殖基地,蔬菜种植基地,建成南门停车场,每一项工作都非常不易,每一项工作沈俊岭都全力协助,推动执行。“有时候,我叫他回去休息,他却主动放弃,真正做到了因公忘私。”采访中,施裕国称赞沈俊岭忠诚干净担当,是一名真正的共产党员。

2023 年 6 月,学校组织体检,沈俊岭查到了恶性肿瘤,被确诊为甲状腺癌,而暑期正是教培中心业务旺季,他原想等淡季时再做手术。因体检报告是妻子拿的,他不得不被逼着做了手术,但出院仅一周,沈俊岭就迫不及待地回到了工作岗位,当家人阻拦时,他振振有词:“我只是割了甲状腺,又没有做什么大手术,不影响工作。”

家人本来还想挽留,但想到他曾做完阑尾炎手术挂着引流袋就上岗工作的经历,最终任由他回到工作岗位上。到岗后不久,沈俊岭接待了一个“住宿+团建”的服务项目,对方并不知道他做过手术,邀请他全程参加,沈俊岭二话没说就应允了。“当初承接这项业务时,我就答应全程陪伴,包他们满意,我们服务业只有守承诺才能长远发展。”沈俊岭说道。

沈俊岭深知,教培中心不仅是提供住宿、餐饮、培训的场所,更是传递情感与文化的桥梁,必须以最大的热情与耐心,去倾听每一位客人的需求与意见,去满足每一个细微的期望。他说:“我生病了,是我的问题,不是我们服务打折扣的理由。”后来,沈俊岭伤口没有感染,但每天几万步脚程导致半月板损伤,服药至今,膝关节依旧动辄疼痛。

“小沈起点不高,也不擅长表现自己,但这并没有限制他的成长。他一步一个脚印,踏踏实实做好每件事,最终赢得了关注和认可 。虽然我们只共事了两年,但看到他的成长,我发自内心地欣慰和高兴。”冯焰际在接受采访时不止一次感叹道。

从 2008 年进入学校工作至今,沈俊岭已经工作了 16 年,其中 10 年驻外,曾经在妻子去往江夏工作,老人生病时孩子无人看管,夫妻俩只能通过在家安装一个个摄像头,在孩子书包放定位手表在线看孩子时,他也曾想过申请回汉,但每次沈俊岭都及时遏制了自己的想法,他感激学校对自己的培养,驻外十年,不仅给了他充分的信任与认可,还多次授予他“优秀共产党员”荣誉称号和“教书育人、管理育人、服务育人”先进个人,也曾被省交通运输厅授予过“优秀共产党员”。

“服从学校安排是作为党员义不容辞的责任和义务。”十年中,沈俊岭是这样说的,也是这样做的,以行动践行了一名党员对组织的承诺。

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